מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון ותנאי השימוש באתר חכמים פיננסיים (להלן: "החברה", "האתר"). השימוש באתר ובשירותי החברה מהווה הסכמה לתנאים המפורטים במסמך זה.
מדיניות הפרטיות משלימה את תקנון ותנאי השימוש באתר ובשירותי החברה ונוספת להם.
המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחסת לכל המגדרים והשימושים באופן שווה.

1. החברה פועלת ותפעל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 (להלן: "החוק") באופן מלא.
2. כאמור בתקנון ותנאי השימוש באתר ובשירותי החברה הרי שיצירת קשר עם החברה כרוכה במסירת פרטים אישיים, כבר בשלב הראשוני.
3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשמור ולעבד את המידע שהתקבל, באמצעים מאובטחים, לצרכי מתן השירותים ובהתאם להוראות הדין.
4. חלק משיחות הטלפון של החברה מוקלטות ונשמרות.
5. משתמש יהיה רשאי בכל עת לבקש לעיין, בעצמו או באמצעות מיופה כוח מטעמו, במידע הקשור בו והנמצא בידי החברה ולבקש לתקן, לעדכן או להבהיר כי מידע שלטענתו אינו נכון ו/או שלם ו/או מעודכן ואף יהא רשאי לבקש למחוק את המידע בהתאם להוראות החוק או כל דין.
   5.1. יכול והטיפול בפנייה שכזו יהיה כרוך בתשלום.
6. המשתמש מתחייב שלא לדרוש, בכל שלב שהוא, כל מידע באשר למשתמשים אחרים באתר ו/או בשירותי החברה.
7. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשמור את המידע גם ו/או רק בשרתים המצויים מחוץ לגבולות ישראל
   מבלי שיהיה בדבר משום הקמת סמכות שיפוט שונה מזו הקבוע בתקנון ותנאי השימוש באתר ושירותי החברה.
8. החברה רשאית לשמור ולעבד מידע גם בשרתים מחוץ לישראל, בכפוף להוראות הדין, לרבות החוק הישראלי ותקנות הגנת פרטיות בינלאומיות (כגון GDPR), ככל שהן חלות.
9. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעשות שימוש במידע שמסר המשתמש, לרבות בפרטי ההתקשרות עימו, גם לשימושים הבאים:
   9.1. למטרות פרסום, שיווק, מכירות ו/או פניה, לרבות בדרך של דיוור ישיר ופניה נציג אנושי;
   9.2. לצרכי ניהול ופיתוח החברה לרבות אם לא למעט: תחקור שירותי החברה, הדרכה, בירור תלונות, ניתוח סטטיסטי, ייעוץ ארגוני, קבלת שירותים מספקים וכל שימוש סביר אחר;
10. אתר החברה יכול ועושה שימוש באמצעים אלקטרוניים (cookies, pixels וכד') לצרכים שיווקיים, ו/או סטטיסטיים ו/או אחרים והמשתמש נותן בזאת הסכמתו לכך.
    10.1. למשתמש שמורה הזכות לחסום שימוש באמצעים אלו, למחוק את הקבצים בהם עושה החברה שימוש ולמנוע את השימוש בהם.
11. המשתמש נותן בזאת את הסכמתו המלאה כי השימוש בפרטיו, לרבות כאלו שנאספו באמצעות אמצעים דיגיטליים, לא יהווה פגיעה בפרטיות.
12. החברה פועלת לאבטחת אתרה ושירותיה באופן סביר ומקובל. יודגש ויובהר כי למרות זאת ידוע ומפורסם כי לא ניתן להתחייב לאבטחה מוחלטת.
    12.1. משכך החברה מצהירה כי אינה יכולה להתחייב שהשימוש באתר ו/או בשירותיה יהיה חסין לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית והמשתמש מוזמן להפעיל שיקול דעת באם לעשות באלו שימוש.
13. החברה תהא רשאית להעביר לצדדים שלישיים, לרבות יועצים בהסכמי התקשרות עימה, גורמים מקצועיים, מפרסמים, שותפים עסקים וכיו"ב לצורך מתן השירותים המבוקשים על ידי המשתמש.
14. היה והחברה תבחר לפעול באמצעות תאגיד אחר ו/או נוסף ו/או להתמזג עם גוף אחר או לצרף גורמים נוספים לפעילותה הרי שהיא תהיה רשאית להעביר למי מאלו העתק מהמידע שנאגר אודות המשתמש.
15. האתר עשוי לאסוף באופן אוטומטי מידע טכני הכולל את כתובת ה־IP של המשתמש, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, דפי כניסה ויציאה, מיקום גאוגרפי משוער, וזמני גלישה
16. האתר עושה שימוש בשירותי צד שלישי (כגון Google Analytics, WhatsApp, מערכות CRM ושירותי ענן נוספים). כל שימוש במערכות אלו כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, ואינו בשליטת החברה או באחריותה.
17. המשתמש מתחייב שלא לאסוף, לשכפל, להעביר או לעשות כל שימוש בלתי מורשה במידע של משתמשים אחרים, בין אם התקבל כדין ובין אם לא.
18. המשתמש רשאי לעיין, לעדכן, לתקן או לבקש את מחיקת המידע האישי שנשמר אודותיו. החברה תיענה לפניות כאמור בהתאם להוראות החוק. המשתמש רשאי לשלוח את הבקשה באמצעות דוא"ל או טופס יצירת קשר באתר.
19. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, בהתאם לשיקול דעתה ולשינויים רגולטוריים, טכנולוגיים או תפעוליים. המשך השימוש באתר לאחר פרסום עדכון יהווה הסכמה לתנאים החדשים.